Site internet de plombier ou d'électricien : les 8 indispensables
Publié le 08/11/2026 · MyCreativeSite
Une fuite, une panne de courant, un ballon d'eau chaude qui lâche : le client cherche un dépanneur sur son téléphone, dans l'urgence, et appelle l'un des premiers résultats. Il se méfie aussi beaucoup, car le secteur du dépannage est connu pour ses abus. Votre site doit donc être à la fois rapide et rassurant.
Les 8 indispensables
- Un bouton d'appel énorme, visible en permanence sur téléphone. En urgence, personne ne remplit de formulaire.
- Vos interventions d'urgence : jours et horaires, délai moyen d'arrivée, et si vous intervenez le week-end ou la nuit.
- Votre zone d'intervention, commune par commune. C'est ce qui vous fait ressortir sur « plombier + ville ».
- Vos tarifs clairs : déplacement, taux horaire, forfaits courants (recherche de fuite, débouchage, remplacement de chauffe-eau, mise aux normes).
- Une demande de rappel ou de devis pour les travaux non urgents, avec la possibilité d'envoyer une photo.
- Vos qualifications : certifications, labels (RGE pour le chauffage et la rénovation énergétique), assurance décennale.
- Les avis clients : dans le dépannage, c'est souvent ce qui fait la décision.
- Votre vrai nom, votre adresse et votre numéro SIRET : c'est ce qui vous distingue des faux dépanneurs qui inondent les boîtes aux lettres.
Afficher ses prix : une obligation et un argument
Pour le dépannage et l'entretien à domicile, la réglementation impose d'informer le client avant l'intervention de vos taux horaires, de vos frais de déplacement et des conditions de votre devis. Les afficher sur votre site, c'est déjà être en règle et, surtout, inspirer confiance à un client qui a peur de se faire avoir.
Rester joignable sans être débordé
Quand vous êtes sur un chantier, vous ne pouvez pas décrocher. Un formulaire de rappel avec la nature du problème, l'adresse et une photo vous permet de trier les urgences et de rappeler les bons clients en premier. Indiquez sur le site dans quel délai vous rappelez : le client attendra plutôt que d'appeler un concurrent.
Notre modèle dépannage
Le modèle plombier et électricien de MyCreativeSite comprend le bouton d'appel permanent, les urgences, la zone d'intervention, les tarifs et la demande de rappel avec photo. Vous modifiez vos tarifs et vos horaires vous-même, depuis votre téléphone.